河源市源城区供销社认真践行为农服务宗旨,坚持公益导向,充分发挥社有企业市场化经营优势,借助农产品流通成熟经验,积极探索“供销食堂+长者饭堂”助餐服务新模式,以实际行动助推养老服务体系建设,增强市民的幸福感与获得感,创建“有温度”“有爱心”的供销食堂,努力打造“供销食堂+长者饭堂”的“源城样本”。
一、多方参与,激发造血机能。源城区供销社依托现有供销系统的平台资源和优势,进一步延伸经营链条,组建专业餐饮团队,打造“供销食堂”餐饮品牌,实现农产品从田头到餐桌全链条运营。在市区合理布局连锁经营店的基础上,开创多元化经营发展,联合区民政部门积极探索“政府补助一点、企业让利一点、慈善捐助一点、个人自费一点”的“四个一”公益运营模式,实现养老助餐更实惠长久。目前已开设供销食堂8家,其中7家实现了“供销食堂+长者饭堂”的融合运营,共惠及长者约10万多人,提供助餐优惠4万余元,助餐服务覆盖面和受益面不断扩大,深受社会好评。
二、甄选食材,满足多样消费。充分考虑老年群体饮食特点,围绕“源于自然,享受健康”经营宗旨,严把食材入口关,采用阳光厨房烹制,注重低油、低盐、低糖,全天候提供涵盖荤菜、素菜、汤品、主食及水果共20余种丰富菜品的三餐服务,采取自助、自选、不限量的用餐模式,为老年人提供了实惠、便捷、安全、营养丰富的餐饮服务。供销食堂采取“统一标识、统一标准、统一配送、统一运营、统一管理”的运营模式,实行终端集采直供,食材引入供销社的优质农副产品和帮扶产品,在满足社会市民日常就餐需求的同时,丰富“供销食堂+长者饭堂”的经营项目,助力本地特色农产品销售,实现为农服务链条的再延伸。
三、规范管理,做优养老服务。一是适老改造,关爱长者。配备适老化桌椅、扶手,并增设无障碍通道、安装防撞保护条、铺设地面防滑垫、安装卫生间安全扶手等,提高适老化水平和助餐服务质量。二是加强监管,保障安全。统一长者饭堂标识,公示食品安全管理制度、投诉电话等,主动接受社会监督。强化政府监管,建立巡查制度,开展日常巡查和督导,保证助餐配餐安全可靠、运营服务标准规范,切实守护好老年人“舌尖上的安全”。“供销食堂+长者饭堂”的开创模式,在助力养老服务事业发展的同时,进一步激发供销系统的内生动力和发展活力,实现了供销合作和养老事业的“双向奔赴”。