3月中旬起，福建省陆续报告有新发新冠肺炎确诊病例，各地区划定了分级分类防控区域，部分高速、国道实施交通管制，物流调度受阻。福建天禾绿保知悉情况后，紧急召开工作会议，迅速制定方案并作出部署：一方面积极与有关部门联络，申请办理“车辆临时通行证”36张，畅通基层农资配送渠道；另一方面多渠道组织运输力量，组建农资保供团队，在确保证件、报告齐全，配送车辆消杀到位的前提下，迅速落实与客户的货物交接计划。

      不能与客户面对面沟通，福建团队便千方百计畅通各种沟通渠道，每天准点到岗一一跟客户详尽细致落实当地疫情防控政策、春耕生产情况和门店农药化肥储备情况，及时保障农资供应；不能下乡指导，便积极运用线上服务方式，通过直播、微信群等开展农民会、促销会，指导种植户抓好春耕春管工作，确保生产节奏有条不紊。

       在保障农资供应和生产服务的同时，福建团队不忘苦练“内功”：推广、销售人员轮番上阵，除了集中学习产品知识、推广流程、服务心得，每天还积极利用微信工作群分享作物病虫害识别和防治经验，互相点评提高，人人争当内训师，为更好服务农户生产生活夯实基础。

东北：攻坚克难护粮安

       今年是个特殊的春天：新冠疫情席卷了整个东北三省，部分市县、重要交通枢纽受到封控和管制，农户无法出村、农资店铺无法开门，生产生活被按下了暂停键，打乱了这片黑土地的春耕节奏。东北三省作为全国重要的商品粮生产基地之一，一边是疫情反复的“倒春寒”，一边是粮食生产的“抢春忙”，如何在做好疫情防控工作同时保障春耕生产供应、护好中国饭碗成了头等大事。

       4月9日，黑龙江嘉宝公司积极参与到哈尔滨市供销社主办的化肥农资线上直播保供活动暨春风行动启动仪式，为大户、合作社、农资经营网点提供方便快捷的农资服务，保障终端用上放心肥、优惠肥。“我们一直密切关注东北地区的疫情情况，保障春耕生产服务：一是在提供优质农资的同时，做好科学的农技指导服务，让农民买得放心，用得舒心；二是准时配送农资产品，及时送到田间地头，确保不误农时；三是对有需要的农户，保证种子、化肥、农药、农机等物资和机械的供应。”黑龙江嘉宝公司负责人金久旭在会上提到。

　　早在3月，黑龙江嘉宝团队便已行动起来。受疫情影响，部分业务员相继被隔离在市场和家中，生活出行和工作推进遭遇较大困难。在“办法总比困难多”的执着信念下，黑龙江嘉宝公司集思广益、迅速调整策略，第一时间采取有效措施，保障货源组织和农资保供工作。

　　在 3月份钾肥资源紧缺、行情上涨的情况下，在与以往核心供应商保持紧密联系和合作的同时，黑龙江嘉宝团队想方设法取得资质合格贸易商的支持，在价格持续上调时抓紧一切机会增补货源。各地防疫政策不同，便密切加紧与工厂及港口的沟通对接，联系协调汽运、火运畅通运输渠道，切实保障货物采购和调运工作落细落实。团队成员主动作为，把与客户的沟通改线上，把线下的农民会搬网上。被困在疫情最为严重的吉林市的业务经理，尽管环境非常艰苦，为了保障不误农时，平均每人每天与客户电话沟通100余次。

　　3月至今，在无一人感染的情况下，黑龙江嘉宝持续向东北地区供应春耕农资产品，在保障农资“不脱销”的同时，开展各类线上沟通会议、种植技术交流会议33场。想农民所想，急农民所急，是疫情下为农、务农、姓农的供销人交出的春耕答卷。